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与多位房产中介「切磋」

发布时间:2018-10-23 12:52
 

 

 

 

 

 
 
   

 

 

 

 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 

 

 

 
 
 
 

 

 

 

 

 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 
 
 
 
 
 

 

 
 

 

 

 
 

 

 
 
 
 
 
   
 
 
 

 

 
 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 

 

 

 

 
 
 
 
 

 

 

 

 
 

 

 

 
 
 

 

 
 
 
 

 

 

 
 
 
 

  用户只需要打开一个 app,在里头检索感兴趣的房源,进行比对,考察,与咨询师一对一实时交流,通过线下看房,最终下单付款。从此避免搜索海量购房信息,打无数个电话到售楼处确认,与多位房产中介「切磋」,战战兢兢地买下心仪的住房。

  名叫居理新房的房产电商平台正在实践这个模式。这家公司拥有一支近千人的专业咨询团队,用户可在线预约免费看房服务。与传统中介不同,居理新房的咨询师不需要肩负获客的 KPI。他们只需根据系统指派的订单与数据指导,为用户提供服务,完成交易转化。

  居理新房建立了完整的购房大数据体系。围绕着用户画像、房产信息和咨询师服务,大数据系统为三者进行高效匹配,以便用户做交易决策。这是居理新房的核心业务逻辑。为解决线下看房多处辗转耗时耗力的麻烦,居理新房还与滴滴合作,为用户提供免费的专车接送服务。

  近日,居理新房获得数千万美金的 B+ 轮融资。本轮融资由富达国际旗下斯道资本领投,源码、祥峰等老股东跟投,58 集团给予战略投资,致远资本担任本轮融资的独家财务顾问。

  早在 2015 年,房产电商便有过一轮资本追捧的热潮。房产电商平台房多多完成 C 轮融资,金额 2.23 亿美元;爱屋吉屋宣布完成 E 轮融资 1.5 亿美金,累计获得 3.5 亿美元融资总额;移动互联网房产电商平台吉屋顺利完成 A 轮融资 1 亿人民币。

  居理新房正是成立于 2015 年。创始人王鹏是位八零后。创立之初,受到资本追捧的商业模式,是平台把开发商房源拿来,交给各个中介去销售。中介每天给客户打电话,约带看,完成交易。在王鹏看来,这本质上没有提升消费者的体验。所以,他并未选择这一模式。

  王鹏试图从解决购房者的痛点出发,逐一梳理用户在购房环节可能遇到的不良体验点,以寻求解决方法。然而,房产领域为何难以电商化?房产电商该如何解决用户痛点?京东、苏宁等零售巨头涉足,房产电商将何去何从?以下是极客公园与王鹏的对话。

  王鹏:去年融 B 轮的时候就和斯道接触过,后来大家一直在保持着联系,斯道做了很长期的行业调研,发现无论新房交易,还是居理的电商模式确实都是潜力非常好的,加上今年新的战略投资方 58 也看好新房电商赛道的长期发展,所以大家就和老股东商量着一起做了一轮 B+。从公司的角度来看,今年资本市场变差,我们也认为应该多储备一些弹药,打好「冬季攻坚战」

  王鹏:基本就是投在两个地方,技术研发和团队扩张。技术上,重点加强 AI 方向,比如更智能地分类,获取购房信息;针对用户在 app 上提出的问题,可利用 AI 进行识别等等。团队方面,在单个城市内扩大业务规模,希望在国内更多城市复制居理新房的模式。

  王鹏:简单来说,就是让客户能够通过电商的形式在线买房子,模式类似二手车电商的直卖,让客户的体验更好,实现省钱买好房的效果。这里的在线买房子不等于全部行为都在线上,用户购房的入口从线上开始,交易流程的管理和保障都通过线上订单完成,同时在线下,我们提供直营的免费带看服务,用专车接送,还安排了专业的购房咨询师陪同。

  王鹏:目前的收入主要来自开发商的广告费。开发商卖房都要打广告,但传统广告对开发商来说不精准,对用户来说信息量少价值也有限。居理将技术和专业服务结合,实现房客匹配的千人千面,把适合的客户推荐到适合的楼盘,提高双方的效率,减少不必要的时间、精力、成本浪费。

  GeekPark:目前,多数人还是习惯直接去售楼部,线下看房买房。和线下相比,通过电商平台购房的必要性有哪些?

  王鹏:电商平台的优势概括来说就两点,省钱+买好房。省钱方面,我们减少了客户与开发商的双向成本浪费。客户方面,我们提供专车、新房数据库等免费服务,帮助用户节省了看房成本。开发商这块,因为销售回款速度提高了,销售成本相应节约了。这些成本的节约也往往会体现在房价中,让居理的客户买房价格更优惠,这是「省钱」。

  过去,我们直接到售楼部买房,体验好不好相信买过房的都有答案。在售。

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